Politique d’expédition

Préparation et expédition. Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24h à 48h (hors week-ends et jours fériés). En période de forte activité, ce délai peut aller jusqu'à 72h (3 jours ouvrés).

Zone de livraison. Ronron Club livre en Europe.

Suivi. Après votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation, puis un second e-mail de confirmation d'expédition incluant votre numéro de suivi.

Délais de livraison. Après expédition, le délai moyen de livraison est de 5 à 12 jours ouvrés. Certaines commandes peuvent provenir de plusieurs fournisseurs : les articles sont alors envoyés séparément. Le transporteur et le coût peuvent varier selon le poids, la quantité, la disponibilité et le pays d'expédition.

Frais de livraison. La livraison est gratuite. Les informations relatives aux frais de livraison sont indiquées sur le site et à l'étape de confirmation de commande.

Non-réception. Vous disposez de 45 jours pour nous signaler la non-réception d'une commande. Sans réclamation dans ce délai, la commande est considérée comme livrée.

Pour toute question sur votre livraison : ronronclub94@gmail.com.